富迪丰：冷冻饮品变化中的确定性

90年出来闯荡的70后，先后经历了家电造富、房地产造富、淘宝造富以及当下抖音带货爆火的时代，经营20余载冷冻饮品被夸赞为当地行业教科书的韩总有非常深的感触：现在已经是一个实实在在数字化的时代，大家都必须认可这个趋势，我们必须慢慢去适应和改变，因为改变是必然的，只是迟早的问题。

疫情之后，生意大环境变化很大，富迪丰的业绩也大量下滑，无论是复盘服务还是产品能力，都似乎没有太大问题。最后经过和同行的交流探讨，发现是传统的经营模式跟不上新时代的节奏，迫切需要更合适的数字化工具，支持其转型数字化。

1.新品推广效率低，每次给客户讲很多，讲半天，客户还是不知道产品是怎么样的。

2.营销活动损耗大，时间成本，人力成本，管理成本很高，甚至有时花了大力气去做赠送活动，结果客户根本不知道有活动，还是花钱买了赠品。

3.疫情生意下滑严重，很多工作靠原来线下的方式开展比较困难，很需要数字化工具提高推广下单效率。

1.通过小程序，方便关注，快速连接客户

当公司拥有了订货小程序后，推广的新客户和公司直接建立连接，随时可以看到所有商品，需要下单随时可下单，不下单也没关系，下次再看在线单也行，让客户知道富迪丰有在线订货商城，比以前被动上门会好很多。

2.特价、套餐等促销方式多样，直达客户

快马有非常多的营销方式，尤其特价、优惠券、满减折赠等等，活动设置好以后，一键直接通过商城发布到客户面前，客户点击即可下单参与，哪些客户参加了活动在后台都有数据可查，韩总说再也不用担心客户不知道活动，营销费用和人力成本节省了不少。

3.和线下互通，降本提效，且查看数据方便全面

富迪丰线下用管家婆已经很多年了，拥有大量的进销存数据和与客户的往来信息，快马能够直接和管家婆对接互通，客户在商城下单，ERP直接发货，即快速开通了线上生意，又节省了很多人力和时间成本，这是韩总非常看重的。同时，数据丰富，查询非常方便，想看的数据比如利润、销售额等无论在管家婆还是快马商城基本都能查到。

4.业务员一键分享推广，快速拓客

在快马里面，每个业务员都有一个专属推广码，只要是自己推广的客户就直接绑定关系了，客户在他的后台可以直接找到【我的业务员】快速联系，客户产生的所有订单也能统计到业务员头上。同时，后台也能实时查看业务员推广拓客统计结果，韩总说，结合奖惩机制，司机和业务员积极快速地把商城推广给客户，实现新客增长。

韩总使用管家婆已经10多年了，在不断变化的时代环境中，坚定地认可数字化发展的方向，认为传统企业转型只是迟早的问题，目前一方面在加强巩固自己原来线下的生意，另一方面通过快马快速搭建线上生意，刺激司机、业务员去拓客，快速覆盖更多的市场，未来将逐步过渡到线上线下融合一体的模式。