五金工具 | 告别“老式批发”，老A工具焕发生机

文 | Mager

责任编辑 | Mager   排版编辑 | 马美丽

全文 1268 字

老A工具，于2007年在中国上海成立，在全球70多个国家注册“LAOA老A”商标,为客户提供专业的手动工具、电工电子工具、电动工具、气动工具、汽车维修工具等，以“品质、服务、创新、诚信”品牌价值观，以“ 老A工具 值得信赖 ”的品质承诺，以“持续为客户创造价值”的企业使命，满足全球中高档市场需求的专业工具品牌。

老A工具打破传统工具的销售模式，通过线上与线下相结合的模式，让经销商、客户、供应商多方共赢。

老A工具坚信 “大商道做人!”的信念，本着“求实、高效、创新”的团队精神，在激烈的市场竞争中，以一流的产品质量，优惠的产品价格，令人满意的销售服务，赢得了广大客户的支持与信赖。

随着互联网、电商、数字化的发展，国内传统五金工具市场原来的那套“老式”做法，已经远远不能适应新的发展速度和市场需求。为了保持一定的发展活力，老A工具在使用快马前，已经通过京东、天猫旗舰店开启在线生意，但在传统批发业务领域，公司的内外管理依然存在很多痛点。

1、拓展客户效率低

五金工具品类品种很多，尤其需要通过商品的呈现来辅助功能应用的普及，原来业务员拓客，无法随时随地精准地将对应产品信息直观展示给客户，导致线下推广拓展客户很慢。

2、业务员与客户沟通成本高，订单处理繁琐

老A原来客户下单方式比较繁琐，通常需要业务员反复与客户和商务人员沟通，确认价格、库存、发货信息等等，错单漏单情况常发生。尤其经销客户想知道某款新品最新库存动态时，很难及时知晓。

3、新产品推广不及时

在竞争激烈的五金工具行业，新品的推广速度对品牌的影响力非常重要，传统地推方式很难集中、快速向下游客户推广新品，常常新品还没铺开，市场热情已进入另一个焦点。

4、促销活动更新不及时

促销活动是刺激下游客户提升进货频率或额度的有效手段，但原来靠业务员通知传达促销政策的方式，效率极其低下，经常花大精力做的活动，要很长时间才能执行下去，很容易错过最佳促销节点。

5、对客户情况不清楚，货款回收困难

在批发业务中，下游客户因为体量不同，几乎每个客户都有不同的订货方式，全靠人工来统计分析，很难及时知道每个客户的情况，尤其客户付款方式局限也多，货款回收情况也无法实时知晓，即使知晓，挂账催账也常常很被动。

老A通过快马目前主要解决下游经销商管理和订货效率问题，希望通过线上线下资源整合，逐步构建并开放自己的平台能力，赋能下游经销商，共同转型升级，目前已完成1.0业务整合。

1.多渠道覆盖，推广提效

通过PC商城、小程序、公众号，整合线下商品到线上，快速推广给客户在线查看商品，方便客户快速下单。同时，通过微信快捷登录，增加新客推广转化效率。

目前客户基本都自主在线下单，业务推广和收单效率得到明显提升。

2.在线支付整合，资金回流有保障

打通在线支付，为客户开通预存款和微信支付通道，为不同客户指定不同的支付方式，客户在商城下单立即付款，减少赊账漏账情况，使资金回流有保障，随时随地都能接单收款。

3.便捷下单，订单处理更快

五金商品规格较多，通过多规格列表式下单， 更方便；客户提交的订单直接生成订单明细，随时查看，在未审核前还能修改重新提交。

业务员移动端也能随时为自己所属的客户代客下单，极大提升了下单效率。

4.指定客户做促销，活动发布即达

快马提供很多在线营销方式，比如优惠券、团购、特价、小游戏、满减折赠、礼包、套餐、分销等等。老A日常主要会针对不同客户发放不同的优惠券，做一些限时特价等，以加强优质客户的运营维护。

5.对接线下，降本增效

老A线下使用聚水潭进行进销存管理，通过快马数字内置全程通一键对接，实现线上线下订单同步管理，客户在商城下单，订单自动同步到聚水潭过账，处理发货，节省了大量手工抄单录单的成本，订单更精准，处理效率也得到了大幅提升。

老A在使用快马系统的过程中不断优化订单处理流程、升级客户服务体验、提升推广拓展效率，在解决自己各类问题之后，本着“持续为客户创造价值”的服务理念，带动下游经销商一起使用系统，共享资源、提升服务、解决经销商实际问题，达到双赢。